El teléfono no se enciende y no responde a la carga.
1. Confirme si el sistema es la última versión.
Se recomienda actualizar el sistema de su teléfono a la última versión, lo que solucionará algunos problemas conocidos.
2. Confirme si se utilizan el adaptador y el cable de datos originales.
Los cargadores no originales son incompatibles con los protocolos de carga de teléfonos móviles y afectarán a la velocidad de carga. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales.
3. Retire los objetos extraños del puerto de carga
Se recomienda verificar si el puerto de carga está bloqueado por objetos extraños y si los cables de conexión internos están mohosos, corroídos, dañados, etc. Puedes utilizar las herramientas adecuadas para limpiarlo. Cuando no pueda operar, se recomienda acudir al centro de experiencia de servicio autorizado oficial de OPPO para obtener ayuda.
4. Confirme si el teléfono móvil, el cable de datos y el adaptador están expuestos al líquido.
Si hay daños físicos, se recomienda acudir a un centro de servicio fuera de línea para su inspección.
5. Compruebe si el conector final del cable de carga o el conector final del teléfono móvil están sueltos.
Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos e intente volver a enchufar o reemplazar otros enchufes. Si hay daños físicos, se recomienda acudir a un centro de servicio fuera de línea para su inspección.
6. Intente reemplazar el cabezal de carga y el cable de datos.
Si otros cargadores o cables de datos se cargan normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.
7. Confirma si hace tiempo que no se carga.
Si tu teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo, o se ha apagado debido a batería baja y no se ha cargado a tiempo, es posible que la batería del teléfono esté demasiado descargada y tardará más tiempo. para activar la batería. Se recomienda cargarlo durante más de 30 minutos antes de comprobar si el teléfono responde.
Si aún no puede resolver su problema después de la investigación anterior, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía, teléfono móvil, cargador y cable de datos al centro de servicio oficial de OPPO para realizar pruebas, y ingenieros profesionales lo resolverán. es para ti.