¿Cómo congelar la cuenta de WeChat si pierdo mi teléfono?
Si pierde su teléfono móvil, hay dos formas de congelar su cuenta de WeChat. Siga los pasos a continuación:
Método 1: Para proteger la seguridad de su cuenta, Se recomienda llamar inmediatamente al: 0755 -83765566 línea directa de servicio, seguir las instrucciones de voz y presionar la tecla 9 para congelar su cuenta WeChat.
Método 2: use otro teléfono móvil para iniciar sesión en WeChat, siga la cuenta oficial de servicio al cliente de Tencent, ingrese al cuadro de diálogo dentro de la cuenta oficial e ingrese "Congelar cuenta", haga clic en Enviar y luego en el mensaje emergente, seleccione la cuenta oficial para responder "2. Cómo congelar una cuenta con la función WeChat", luego haga clic en el texto azul, haga clic aquí para ir a la página de protección de seguridad de pago, seleccione congelar la cuenta WeChat, ingrese a la página de la cuenta congelada, haga clic para comenzar a congelar y siga las instrucciones de la página.
* Tome como ejemplos el modelo de teléfono móvil iPhone 12, la versión del sistema iOS14.6 y la versión 8.0.9 de WeChat. Las operaciones de diferentes modelos y versiones de teléfonos móviles son comunes.