Mi teléfono móvil se perdió en un cibercafé, ¿quién es el responsable?

Como empresa comercial que brinda servicios, los cibercafés están obligados a garantizar la seguridad personal y patrimonial de los clientes en el proceso de recepción de servicios. Si el cibercafé ha cumplido con sus obligaciones necesarias (como instalar cámaras y aún así no puede detectar el robo), puede quedar exento de responsabilidad.

Consulte la ley:

Artículo 7 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China: Los consumidores tienen derecho a la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y al recibirlos. servicios. El derecho a ser perjudicado.

Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

Artículo 11: Los consumidores que sufran daños personales o patrimoniales por la compra y utilización de bienes o la recepción de servicios tendrán derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.