Parámetros del portátil HP q193

Intente desactivar el servicio "Servicio de informe de errores de Windows".

Haga clic derecho en "Equipo", seleccione "Administrar", expanda "Servicios y aplicaciones", seleccione Servicios, busque el servicio "Servicio de informe de errores de Windows", haga clic derecho en Propiedades, seleccione "Desactivar" como tipo de inicio y luego haga clic en el botón "Detener". También tuve este problema cuando usé WIN7 por primera vez. Después de desactivar el servicio de apagado automático del programa que no responde, el problema desapareció.

Pruébalo.