Batería HP 6535s

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Con respecto al problema que mencionaste, se recomienda que intentes presionar el botón de encendido para apagar la máquina y luego encenderla para ver si la máquina puede mostrar normalmente:

1 La pantalla sigue negra después de reiniciar la máquina, se recomienda apagar la máquina, retirar la fuente de alimentación externa, la batería y todos los dispositivos externos, dejarla reposar durante media hora para descargar la electricidad estática y luego. conecte el adaptador y enciéndalo después de media hora para ver si el problema persiste. Si el problema persiste después de dejar la máquina sola, se recomienda que se comunique directamente con el Centro de servicio Gold Medal local para su inspección y tratamiento. En cuanto a la información de contacto del Centro de servicio Gold Medal, puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto a través de. la siguiente URL simplemente consulte:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. La máquina funciona normalmente después de reiniciarse, por lo que es probable que el problema que describió. puede ser causado por un accidente en la máquina Afectado por factores externos, el programa o el hardware de la máquina pueden funcionar de manera anormal. Generalmente, este problema se puede resolver reiniciando la máquina. Si no hay ningún problema con el hardware, no dude en usarlo. . Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.