¿Qué debo hacer si mi teléfono no puede girar la pantalla automáticamente?

Si la función de rotación automática está activada en su teléfono pero la pantalla no se puede girar, puede solucionar el problema de la operación mediante los siguientes métodos:

1. en la aplicación de mensajería y gire el teléfono para verlo. ¿Rotará automáticamente? Si puede girar automáticamente, significa que el sensor del teléfono es normal.

2. Verifique si hay configuraciones relacionadas con la rotación en la configuración de la aplicación que deban rotarse. Si es así, ábrala e inténtelo. Por ejemplo, WeChat: Yo-Configuración-Configuración general-Habilitar modo horizontal.

3. Si la aplicación en sí admite la función de rotación automática, se recomienda actualizar a la última versión en el mercado de aplicaciones y probarla.

4. Es posible que algunas aplicaciones no admitan la función de rotación automática; consulte la situación real.

Recordatorio: el escritorio que viene con el teléfono móvil no admite la rotación automática de pantalla, así que no dudes en usarlo.

Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra a la tienda cercana. Centro de Atención al Cliente de Huawei para mantenimiento.

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