¿Qué debo hacer si a veces mi teléfono enciende automáticamente los datos móviles?

Si los datos móviles se activan automáticamente en un teléfono Samsung, se recomienda:

1. Verifique si hay software conectado a Internet en segundo plano en el teléfono. Se recomienda finalizar los programas en segundo plano: presionando prolongadamente el botón Inicio para ingresar al Administrador de tareas - Aplicaciones activas - Finalizar todo (para algunos modelos, haga clic en el botón reciente en la esquina inferior izquierda para ingresar al Administrador de tareas).

2. Cuando no se utiliza la función de sincronización, se recomienda cancelar la sincronización de la cuenta. En la página de espera, deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla y desactive la función de "sincronización".

3. Algunos programas, como Security Guard, admiten la función de inicio automático después del inicio. Se recomienda desactivar esta función.

4. Desinstale el software de terceros descargado e instalado recientemente: Configuración-Administrador de aplicaciones-Descargado, busque y desinstale.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración--Restablecer/Privacidad--Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.