¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de desbloqueo de pantalla de mi vivo X9sl? (Olvidé mi contraseña y también olvidé las dos preguntas que respondí)

Si olvida la contraseña de bloqueo de pantalla, se recomienda ingresar la contraseña incorrecta cinco veces seguidas en la pantalla de bloqueo, hacer clic en Olvidé mi contraseña y recuperar la contraseña a través de la pregunta de seguridad previamente configurada. Si también olvida la respuesta a la pregunta de seguridad, puede enviar el teléfono móvil al servicio postventa local.

Cómo comprobar la dirección de posventa: sitio web oficial de vivo - consulta de punto de servicio

Recordatorio: se recomienda ponerse en contacto con el servicio de posventa por teléfono antes de ir para asegurarse de que El personal está trabajando normalmente antes de ir allí para evitar un viaje en vano.

Pasos específicos:

1. Desliza hacia arriba en la pantalla de bloqueo para mostrar la interfaz de desbloqueo.

2. Ingrese la contraseña incorrecta cinco veces seguidas y haga clic en ¿Olvidé mi contraseña?

3. Ingrese la pregunta de seguridad previamente configurada para desbloquear

Si también la olvida. la respuesta a la pregunta de seguridad, se recomienda verificar la dirección de posventa y enviar el teléfono al servicio posventa local.

Cómo comprobar la dirección de posventa;

1. Busque "sitio web oficial de vivo" en el navegador

2. Consulta de Punto de Servicio"