¿Por qué el teléfono muestra el modo de auriculares cuando no hay auriculares conectados? ¿Cómo solucionar este problema?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo y se encuentra con una situación en la que los auriculares no están enchufados pero sí conectados, el método de solución de problemas es el siguiente:

1. el dispositivo se daña por una caída, entra líquido o polvo en el conector para auriculares, etc. La situación puede afectar el funcionamiento del conector para auriculares; lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo prueben;

2. para conectar y desconectar los auriculares una vez para confirmar si la visualización del icono del auricular vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo.

3 Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios. cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. El dispositivo puede ser incompatible con el dispositivo, lo que hace que el icono del auricular se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

4. Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a la configuración del teléfono--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica para restaurar todas las configuraciones.

Esta operación no eliminará los datos del teléfono, pero restaurará todas las configuraciones del teléfono, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, los programas abiertos predeterminados, etc., y el software de terceros registrado. iniciar sesión en el teléfono. La cuenta también debe iniciar sesión nuevamente.

Se recomienda ingresar al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para realizar una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; --Sincronización de datos-- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

5. Si el método anterior no es efectivo, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas y procesarlo. La dirección del centro de servicio al cliente es: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall. --mi-punto de venta de servicios O la versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de punto de servicio--seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.