En la computadora portátil HP CQ43, la tecla de flecha izquierda es la tecla Intro y la tecla de flecha derecha es la calculadora... aún no se ha resuelto. ¡Ayuda!
Hola, gracias por elegir los productos HP.
No hay ninguna opción para configurar las teclas de flecha en el teclado de esta computadora portátil para otras funciones. Este fenómeno puede estar relacionado con los datos automáticos del sistema. Luego, puede reiniciar la computadora y presionar F10 continuamente para ingresar al modo puro. Entorno del BIOS del hardware A continuación, intente ver si las teclas de flecha izquierda y derecha se pueden usar normalmente, el hardware del teclado debería estar bien o relacionado con el sistema. Presione F10 nuevamente, seleccione Sí y presione Entrar para. salga del BIOS.
Al reiniciar, presione el botón F8 continuamente para seleccionar la opción de modo seguro y presione Enter para ingresar. El modo seguro es el entorno de prueba propio del sistema. Observe si las teclas de flecha izquierda y derecha se pueden usar normalmente. Si es así, úselo y luego intente ajustar manualmente el programa de inicio del sistema. Un error en el programa de inicio también puede afectar los datos del teclado que vienen con el sistema, provocando que las teclas de dirección del teclado no funcionen correctamente.
Seleccione el menú de inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione la opción ejecutar o buscar, ingrese msconfig y presione Aceptar. Aparecerá la configuración del sistema. Seleccione la primera línea de opciones de inicio (ver. horizontalmente, solo hay dos palabras en la columna de inicio),
Después de seleccionar Desactivar todo en la esquina inferior derecha de la interfaz de inicio, haga clic en Confirmar y luego reinicie la computadora.
Si no se puede usar normalmente en modo seguro, o no se puede ingresar al modo seguro y no se puede mejorar después de ajustarlo de esta manera, debe reinstalar la versión pura del sistema. No utilice clones (fantasma) o winPE para instalar el sistema mediante métodos rápidos y automáticos. Este tipo de instalación del sistema no incluye la operación de identificación del hardware paso a paso durante el proceso de instalación del sistema. El software se utiliza para forzar la sobrescritura. datos al disco duro El proceso de copia de datos puede provocar errores como El fenómeno vuelve a ocurrir y afecta el uso.
Si este fenómeno ocurre incluso en el entorno de hardware puro del BIOS, primero puede encontrar un teclado con una interfaz USB externa para usar y luego tomarse el tiempo para ir al servicio posventa local para verificar y Mantenga el teclado en detalle para restaurar el uso normal. Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en la siguiente URL:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html