¿Qué debo hacer si olvido desbloquear mi teléfono Samsung?

Si olvida la contraseña para el patrón de la pantalla de bloqueo en la pantalla de su teléfono, puede desbloquearla con el código PIN que configuró cuando dibujó el patrón de desbloqueo. Método de operación:

Si ingresa al modo de desbloqueo incorrecto cinco veces, se mostrará el mensaje "Inténtelo nuevamente en 30 segundos" en la pantalla. Haga clic en Aceptar. Haga clic en "PIN de respaldo" en la esquina inferior derecha de la pantalla, ingrese la contraseña PIN previamente establecida y haga clic en Aceptar.

Consejo: El código PIN que se solicita al desbloquear es la contraseña de respaldo que estableciste al configurar el patrón de bloqueo.

Si no es válida, ha olvidado la contraseña PIN de respaldo o no cumple con los requisitos anteriores, envíe la máquina a un centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa lo ayudará a desbloquearla de manera segura.