La computadora portátil HP pavilion dv4-5102 tx que compré no encuentra Bluetooth, solo hay un ícono de la aplicación de bandeja de bluetooth.

En respuesta al problema que mencionaste, intenta las siguientes operaciones:

1. Verifica el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica para asegurarte de que esté encendido.

Porque la conexión inalámbrica y Bluetooth solo utilizan un interruptor. (El interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está en la tecla F12 del teclado y hay una marca ((|)). - Cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está encendido, la luz indicadora suele ser blanca; cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está encendido está apagado, la luz indicadora suele ser naranja.

2. Se recomienda actualizar el controlador Bluetooth. La instalación específica debe corresponder a la marca de la tarjeta de red inalámbrica. Ralink/Motorola: /chat para soporte técnico posventa

Más información sobre el producto en www.hp.com.cn/800.