Se debe forzar el apagado de la computadora portátil Dell para apagarla por completo.

La solución específica es la siguiente:

1. Primero, haga clic en el icono de inicio en la esquina inferior izquierda del escritorio de la computadora, como se muestra en la siguiente figura, y luego continúe con. el siguiente paso.

2. En segundo lugar, haga clic en "Ejecutar" en la barra de opciones emergente, como se muestra en la figura siguiente, y luego continúe con el siguiente paso.

3. Luego, después de hacer clic en "Ejecutar", ingrese "

?gpedit.msc" en la ventana emergente y luego haga clic en "Aceptar", como se muestra en la figura. a continuación y luego vaya al siguiente paso.

4. Luego, ingrese el comando para ingresar al panel de administración "Política de grupo", como se muestra en la siguiente figura, y luego continúe con el siguiente paso.

5. Luego, haga doble clic en la opción "Plantillas administrativas" en el panel de administración "Política de grupo", como se muestra en la siguiente figura, y luego continúe con el siguiente paso. .

6. Luego, en la interfaz de opciones que se abre, haga clic en "Barra de tareas", luego haga clic en el menú "Inicio", como se muestra en la figura siguiente, y luego continúe con siguiente paso.

7. Luego, busque la opción "Eliminar y bloquear el acceso al comando de apagado" en la interfaz derecha, luego haga doble clic para abrirla, como se muestra en la siguiente figura. y luego continúe con el siguiente paso.

8. Finalmente, haga clic en "Desactivado" en la ventana emergente para resolver el problema de no poder apagar normalmente y tener que forzar el apagado.