El mouse externo para portátiles HP generalmente funciona bien, pero fallará de manera intermitente al jugar.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Cuando el portátil utiliza la interfaz USB para conectar un ratón externo, el sistema lo controla y reconoce automáticamente si otros dispositivos, como unidades flash USB y discos duros móviles, pueden reconocerse y utilizarse de forma continua y estable. , puede probar los siguientes métodos comunes respectivamente

1. Coloque el mouse en el ícono "Computadora", haga clic derecho en "Administrar" y abra el "Administrador de dispositivos" --- Controlador de bus serie universal, a la derecha. -haga clic en cada Propiedades del concentrador raíz USB---Administración de energía, desmarque la opción de ahorro de energía y luego haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

2. Abra el panel de control---opciones de energía y cambie el esquema de uso de energía a alto rendimiento.

3. Luego haga clic en el lado izquierdo para seleccionar la hora de apagar el monitor. Cambie la configuración avanzada de energía, abra la configuración de suspensión selectiva de USB en el elemento de configuración de USB y configure las siguientes dos opciones. deshabilitado y luego haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

4. Para el sistema Windows 7, puede instalar los siguientes parches del sistema para probar:

Configuración predeterminada del sistema

ftp://ftp.hp.com. /pub/softpaq /sp53001-53500/sp53005.exe

Actualizaciones esenciales del sistema

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52868.exe

Si el problema no se puede mejorar después de probar estos métodos, intente usar otro mouse~

Espero que la respuesta anterior pueda serle útil.