Estoy usando una computadora portátil HP6515b. No hay puerto serie y puedo usar USB a 232 para identificar el par de controladores, pero no puedo conectarme al dispositivo. ¿Qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP. 1. Se recomienda cancelar la prueba de funcionamiento de ahorro de energía del USB: se recomienda hacer clic derecho en la computadora-Administrar-Administrador de dispositivos, buscar el elemento Controlador de bus serie universal y cambiar las propiedades en todos los USB Root Hub-Power Administración para "Permitir que la computadora apague este dispositivo" Quite la marca de verificación frente a "Ahorrar energía" y pruébelo. 2. Se recomienda volver a enchufar y desconectar el cable del adaptador, o reemplazar el repuesto del adaptador original de HP si es posible. Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.