El HP G62-363NR tiene una pantalla negra y no se puede apagar. A veces se ve obligado a apagarse y luego se enciende nuevamente cuando se enciende la luz de encendido y el ventilador gira, ¡pero simplemente no puede arrancar!
1. En la mayoría de los casos, los virus troyanos hacen que la computadora no se apague normalmente. Un virus típico es un troyano secuestrador, que es un nuevo tipo de troyano destructivo. A diferencia de los virus tradicionales, secuestra el virus. El registro de archivos del sistema se utiliza para iniciar la computadora, lo que hace que falte el botón de apagado de la computadora.
2. El archivo de sonido de Windows está dañado y no se puede cerrar.
3. Una configuración CMOS incorrecta hará que la computadora no se apague correctamente.
4. La función "Administración avanzada de energía (APM)" en la computadora también puede causar problemas de apagado o pantalla negra.
Soluciones para el fallo de apagado de la computadora (todas)
A. La computadora está dañada por virus troyanos y la información del registro se modifica maliciosamente. La solución es la siguiente:
Paso 1: descargue Kingsoft Guard, ingrese a la interfaz principal y haga clic para buscar troyanos
Paso 2: una vez completada la instalación, haga clic en "Buscar troyanos". Troyanos" para utilizar la función de análisis completo
2. Se debe a que el usuario modificó accidentalmente el archivo de configuración de apagado de la computadora. El método de reparación es el siguiente
1. Inicie "→"Ejecutar"→", ingrese "regedit" en el cuadro de diálogo "Ejecutar", haga clic en "Aceptar", busque el siguiente contenido: HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies Haga clic en "sistema" carpeta y luego haga doble clic en el elemento "apagar sin iniciar sesión" a la derecha.
2. "Inicio" → "Ejecutar", ingrese "gpedit.msc" en el cuadro de diálogo "Ejecutar" y luego haga clic en el botón "Aceptar". En la ventana Política de grupo, haga doble clic en Plantillas administrativas → Barra de tareas y menú Inicio, y luego haga doble clic en Quitar y bloquear el acceso a Apagar a la derecha. Eliminar y bloquear el acceso al comando Apagar En la ventana de propiedades Eliminar y bloquear el acceso al comando Apagar, haga clic en la pestaña Configuración, seleccione Desactivado y luego haga clic en Desactivado ".
3. Primero, puede determinar. si el archivo de sonido "Salir de Windows" está dañado: abra el "Panel de control", abra "Sonido", abra el Panel de control, active el sonido y cancele el sonido "Salir de Windows". Si Windows se apaga normalmente, el El problema se produce al salir del archivo de sonido. Para resolver este problema, puede restaurar el archivo de sonido desde una copia de seguridad o reinstalar el programa que proporciona el archivo de sonido, o definir "Salir de Windows" en silencio.
4. Puede ingresar a la página de configuración de CMOS cuando se inicia la computadora, enfocándose en verificar si la frecuencia de la CPU, la administración de energía, la detección de virus, el encendido y apagado de la interrupción IRQ, la secuencia de inicio del disco y otras opciones están configuradas correctamente. Configuración El manual de la placa base tiene instrucciones de configuración muy detalladas. Si realmente no comprende la configuración, se recomienda restaurar la configuración predeterminada de fábrica.
5. La función APM)" también funciona. Si provoca un apagado o una pantalla negra, puede abrir el "Administrador de dispositivos" y abrir "Dispositivos del sistema". Elimine la opción "Habilitar administración de energía" en "Administración avanzada de energía". Si la computadora se apaga normalmente, la causa del problema puede ser APM.