¿Qué debo hacer si no puedo abrir las fotos en mi teléfono Samsung?

Si el teléfono no puede abrir sus propias funciones, se recomienda que:

1 reinicie el teléfono.

2. Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todas las teclas del menú-Restablecer preferencias de aplicación.

3. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).

4. Si su teléfono admite la actualización en línea, vaya a Configuración - Acerca del dispositivo (Acerca del teléfono) - Actualización de software (Actualización del sistema) - Actualización (haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de actualizar).

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.