Mi teléfono vivo sigue apagándose mientras se carga.

Si se refiere a un contacto de carga deficiente, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1 Verifique el cargador y el cable de datos

Utilice el cargador estándar. y cable de datos La carga por cable, cargadores no estándar y cables de datos pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que resulta en una carga anormal. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil

Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

3. Vuelva a insertar el cable de datos

Vuelva a insertar el cable de datos en el puerto de carga del teléfono móvil y asegúrese de que el cable de datos esté en completo contacto con el puerto de carga.

4. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, traiga su teléfono móvil, su cargador y su comprobante de compra. Centro de servicio al cliente de vivo para inspección, ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--my--puntos de servicio o siga la cuenta pública de WeChat "servicio al cliente vivo"-puntos de venta de autoservicio para seleccionar la provincia y la ciudad Para verificar la información del centro de servicio, se recomienda llamar con anticipación antes de viajar para evitar viajar sin combustible, planificar adecuadamente su itinerario y viajar con seguridad.