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No es raro que hombres y mujeres solteros caigan en la trampa de las plataformas de citas mientras buscan el amor verdadero, pero no es raro que hombres y mujeres solteros caigan en la trampa de las plataformas de citas.

"En los primeros días del registro en línea, recibí una llamada de un miembro del personal de Century Jiayuan que decía ser un casamentero, diciendo que los miembros de recarga pueden ingresar a la membresía de matrimonio y amor de alta calidad. Después de la recarga, los resultados fueron diferentes de lo prometido". El 14 de marzo, el usuario de Century Jiayuan, Li Qian (seudónimo), reveló a un periodista del Times Weekly que Jiayuan se había involucrado en propaganda falsa, servicios exagerados y otros comportamientos. para engañar a los consumidores.

No es casualidad. Recientemente, un vídeo sobre "el fracaso de una mujer a la hora de hacer 130.000 amigos en un sitio web de citas" provocó una acalorada discusión. En el video, la Sra. Lu de Hangzhou gastó 130.000 membresías de recarga en Century Jiayuan para encontrar su otra mitad. Sin embargo, dos años después, todavía no ha logrado encontrar su otra mitad.

"Cuando firmé el contrato con Century Jiayuan, pedí que no quería una familia monoparental o una pareja divorciada. El casamentero de la plataforma ignoró mi solicitud y envió mi privacidad a la cita a ciegas". La Sra. Lu declaró sin rodeos en el video que si la cita a ciegas fracasaba por su propia culpa, estaría dispuesta a soportar las consecuencias finales. Sin embargo, creía que la razón principal del fracaso fue que la casamentera no cumplió con lo que le correspondía. Sus responsabilidades y su información privada fueron filtradas por el casamentero.

"La mayoría de las personas recomendadas en Jiayuan son 'fideicomisarios matrimoniales', la persona más 'real' es el casamentero, y el resto son mensajes privados enviados por robots, con 'fideicomisarios matrimoniales' profesionales responsables de la trabajo fuera de línea". Las agencias matrimoniales son "responsables de las citas fuera de línea". El 15 de marzo, Zhang Li (seudónimo), que se desempeña como "casamentero" en Century Jiayuan, le dijo sin rodeos a un periodista del Times Weekly que los llamados sitios web de citas artificiales están "llenos de rutinas" fuera de línea.

"Las damas de honor obtienen una comisión del 10%. Por ejemplo, por una cuota de membresía de 18.000 yuanes, puedes retirar 1.800 yuanes. Si 'engañas' a algunas personas al mes, tu salario mensual puede superar los 10.000 yuanes. yuan." Zhang Li fue directo.

Un reportero del Times Weekly examinó las quejas en línea y descubrió que muchos consumidores de citas y plataformas de citas dijeron que usaban tarjetas de crédito o Huabei para pagar las cuotas de membresía bajo la guía del servicio al cliente de la plataforma de citas.

El 16 de marzo, en respuesta a las quejas de los consumidores y los problemas relacionados con la plataforma, un periodista de Times Weekly se puso en contacto con los departamentos pertinentes de Jiayuan y envió un correo electrónico de entrevista. Al cierre de esta edición, Jiayuan no había respondido.

"Marriage Trust" está lleno de trucos

"Pague proactivamente para actualizar a una membresía VIP fuera de línea, lo que demuestra un alto grado de sinceridad". En un documento llamado "Estimulación de la información" enviado por Zhang Li al reportero del Times Weekly, se autenticó la identidad, los ingresos, los bienes raíces, el matrimonio, etc. de los miembros, Jiayuan Jiayuan dijo esto en un discurso de capacitación para "casamenteros" profesionales.

Esto también significa que sin autenticación de identidad, aún puedes registrarte y pagar para convertirte en miembro de la plataforma Jiayuan.

"Tiene el pelo blanco, por así decirlo, y se ve muy sexy. Incluso si no tiene algunos pelos, se puede decir que está muy limpio". En la comunicación con los clientes, el documento enseña paso a paso el corazón "rojo" y se gana la confianza de los usuarios.

"Cuando estaba entrenando en el pasado, me mostré este documento." Dijo Zhang Li. En este material de capacitación, la edad, la personalidad, la apariencia, la altura y la educación se describen de manera correspondiente, y las diferentes palabras de presentación para hombres y mujeres están llenas de rutinas.

Alguien pisó la trampa. "Tienes buena apariencia, buen carácter y una buena relación con el sexo opuesto. Tengo un auto y una casa, pero todavía me gustas. ¿Te atrae Zhang Li, dijo sin rodeos que todo lo creado por la plataforma de citas es para Haga que los usuarios se entusiasmen y paguen dinero para reunirse.

"Se puede entender como gastar 18.000 yuanes para ver a algunos chicos guapos y bellezas, reunirse y charlar durante quince minutos y aun así usar su dinero". Zhang Li reveló la verdad sobre el "fideicomiso matrimonial" entre líneas.

Cuando se habla de la experiencia de ser miembro de la plataforma de citas, Li Qian todavía está muy enojado. "La publicidad antes de recargar la membresía es particularmente buena, ya que puede garantizar que se seleccionen miembros de alta calidad que estén realmente interesados ​​en el matrimonio y el amor, pero en realidad no hay diferencia".

Li Qian dijo que en el llamado área de miembros premium, encontró muchos miembros que no habían iniciado sesión durante mucho tiempo y no estaban incluidos en las condiciones de filtrado. Estos eran completamente inconsistentes con los servicios recomendados prometidos por el casamentero de la plataforma. .

"Gasté casi 3.000 yuanes y sufrí insultos". Li Qian dijo que después de descubrir que el servicio no coincidía, se comunicó con el personal de la plataforma para solicitar un reembolso completo, informándole claramente de sus sentimientos de haber sido engañada y su solicitud de un reembolso completo. "Pero además de eludir la responsabilidad, la plataforma también me menospreció, diciendo que hay muchas personas con mejores condiciones que yo".

"Si no hay problemas, básicamente no habrá ningún trato ni respuesta". todo." Después de que Li Qian solicitara enérgicamente un reembolso y se quejara ante la plataforma correspondiente, finalmente se reembolsó la tarifa de recarga de membresía en línea de 2.880 yuanes, pero no fue un reembolso completo. "Desde el pago hasta la solicitud de reembolso completo, no disfruté de ningún servicio y me descontaron el 30% del dinero por recargar a los miembros". —añadió Li Qian.

Los casamenteros guían el emparejamiento de préstamos

Además de invitar a los miembros a recargar en línea, las tiendas fuera de línea de Jiayuan también tienen rutinas similares e incluso alientan y guían a los usuarios a solicitar préstamos para pagar las cuotas de membresía.

"Cuando me registré por primera vez en Jiayuan, descubrí que la mayor parte de la información que leí en la plataforma requería recarga. Cuando estaba a punto de rendirme, alguien que decía ser un casamentero en la plataforma me llamó y dijo que hay una chica adecuada que ve mi mensaje y quiere conocernos". Dijo un internauta que publicó información sobre quejas sobre Jiayuan en la plataforma de quejas Black Cat.

Según la descripción del usuario, luego de invitar a una reunión offline, la otra parte dijo que la cita a ciegas no llegó al lugar acordado, pero que el personal de la plataforma concertó una cita para reunirse con él y le proporcionó información personal. información, ingresos laborales y familiares y otra información Finalmente, se insta al usuario a completar la información y pagar dinero.

Al final, bajo la persuasión del casamentero de la plataforma, el usuario pagó 8.500 yuanes en efectivo y a plazos con tarjeta de crédito, un día. "En el servicio de seguimiento, el casamentero recomendado por el casamentero me ignoró cuando nos conocimos, e incluso se negó a comunicarnos directamente más tarde. Sentí que el casamentero solo quería completar la cuota de emparejamiento rápidamente y no era un verdadero socio de recomendación. Más tarde , Insistí en rescindir el contrato y el casamentero no se comunicará conmigo directamente ". El internauta se quejó.

La membresía ordinaria de Century Jiayuan cuesta 388 yuanes al año, la membresía diamante cuesta 798 yuanes al año y la membresía diamante de lujo cobra 998 yuanes al año. Entre ellos, el servicio privilegiado para miembros ordinarios es sólo el acceso gratuito a todos los registros de chat, solicitudes de chat, 2 coincidencias de vídeo y 2 micrófonos consecutivos.

Los servicios de comparación manual cuestan más. El servicio de comparación manual se divide en versión estándar y versión de lujo, con cargos que oscilan entre 2298 y 4998 yuanes y se puede comparar hasta 36 veces. Al mismo tiempo, también hay servicios de "personalización privada" con un precio de 12.800 yuanes y servicios de "seguro matrimonial" con un precio de 18.800 yuanes.

El servicio VIP es el principal ingreso de Jiayuan.

Los datos financieros posteriores a la fusión de Century Jiayuan y Baihe.com muestran que en 2018, los ingresos totales de Century Jiayuan fueron de 1.330 millones de yuanes, y los "ingresos matrimoniales" por la prestación de servicios VIP de valor agregado en línea y fuera de línea fueron 1,15 mil millones de yuanes. Los ingresos totales en el primer semestre de 2019 fueron de 690 millones de yuanes. En el primer semestre de 2019, los ingresos totales fueron de 690 millones de yuanes y los "ingresos por citas" fueron de 580 millones de yuanes, un aumento interanual de 8.

Caos en la industria

Las quejas sobre Jiayuan no son casos aislados.

En febrero de 2019, el programa de noticias sobre medios de vida del pueblo "1818 Golden Eye" expuso la noticia de que "un joven gastó 30.000 yuanes en una cita a ciegas en tres días". Después de que Xiao Wu, internauta de Hangzhou, pagara una tarifa VIP de 10.800 yuanes en Century Jiayuan, alguien que afirmaba ser un graduado de la Universidad de Pekín con una maestría y la hija del presidente de una empresa que cotiza en bolsa le presentó una cita a ciegas. Durante la relación, Xiao Wu gastó casi 30.000 yuanes en él en tres días.

No sólo Jiayuan, sino también muchos sitios web de citas nacionales se encuentran en una crisis de confianza.

Los reporteros del Times Weekly descubrieron en la plataforma de quejas Black Cat que, hasta el 15 de marzo, había habido casi 600 quejas relacionadas con "matrimonio y amor", y las empresas de las que se quejaron incluían Century Jiayuan, Zhenai.com, Baihe.com, Wo Zhu Liang. Yuan, Aiyou Marriage and Love, etc. Al igual que en una plataforma de citas, las quejas incluyen publicidad falsa, consumo inducido, cláusulas autoritarias, fraude en telecomunicaciones, etc.

Anteriormente, el 25 de enero, la Fiscalía Popular Suprema celebró una conferencia de prensa con el tema "Uso pleno de las funciones de la fiscalía para promover la gobernanza del ciberespacio" y dio a conocer casos típicos de órganos de fiscalía que promueven la gobernanza del ciberespacio. Entre ellos, el fraude de inversiones falsas se lleva a cabo utilizando citas en línea y citas como cebo, comúnmente conocido como "plato para matar cerdos", que se ha convertido en uno de los principales métodos de delitos de fraude en redes de telecomunicaciones.

Los principales objetivos de "Pig Killing Plate" son aquellos que tienen verdaderas intenciones de hacer amigos. Al crear una estafa de amor y citas, pueden ganarse la confianza paso a paso y así defraudar una gran cantidad de dinero. La Fiscalía Suprema del Pueblo señaló que es necesario reforzar la supervisión de las citas y los sitios web de citas para evitar que se conviertan en un "semillero" de delincuencia. Los sitios web matrimoniales y las plataformas de citas deben cumplir estrictamente las leyes, regulaciones y reglas de la industria nacionales, desempeñar de manera efectiva las responsabilidades de la plataforma y fortalecer la gestión y las advertencias de riesgos para el personal registrado. Los informes de los miembros se aceptarán y verificarán de manera oportuna, y se proporcionarán activamente pruebas relevantes a los departamentos pertinentes.

"Internet no es un lugar fuera de la ley, y las 'citas en la nube' deben cumplir con las leyes y regulaciones". En febrero de este año, Meng Bo, abogado del bufete de abogados Jingshi de Beijing, dijo en una entrevista con un periodista del Times Weekly que regular, restringir, gobernar y purificar el entorno de mercado de la industria del emparejamiento requiere los mismos esfuerzos de múltiples partes. .