Cuando conecto la tarjeta del teléfono móvil y hago una llamada, aparece que no puedo acceder a la red móvil. ¿Qué está pasando?
1 Sin señal o señal muy débil:
Verifique el tamaño de la señal. en la parte superior de la pantalla del teléfono móvil para comprobar si estás en un área de servicio, en modo avión o si tienes una señal débil. Se recomienda trasladarse a un lugar con buena señal, asegurarse de que el teléfono esté en modo normal y reiniciar. Si falla, se recomienda retirar la tarjeta SIM e intentar volver a insertarla.
Confirma si el número de teléfono que marcaste está ingresado correctamente.
Nota: Consulta con el operador correspondiente los métodos específicos para realizar llamadas al extranjero o roaming en el extranjero.
3. Confirma que hay saldo en la tarjeta SIM/USIM. Puedes llamar a la línea de atención al cliente del operador correspondiente para comprobarlo.
4. Configuración de restricción de llamadas:
Cuando la tarjeta SIM está insertada en el teléfono, puede hacer clic en la interfaz de marcación para ingresar a Configuración>;Tarjeta 1/Tarjeta 2>;Más >Restricciones de llamadas, ver llamadas El estado de configuración de la restricción.
Nota: Si esta opción no está disponible, significa que el teléfono no tiene capacidades de restricción de llamadas.
5. Confirme si es una tarjeta SIM estándar y reinicie el teléfono después de insertar la tarjeta.
Si cortas la tarjeta manualmente, dirígete al salón comercial para cambiar la tarjeta SIM. Insertar una tarjeta SIM no estándar puede hacer que no se reconozca la tarjeta SIM, que no se pueda extraer o que el soporte de la tarjeta del teléfono se dañe.
6. Si hay señal pero no puedes realizar una llamada, puedes reiniciar tu teléfono e intentarlo nuevamente.
Recordatorio: si el método anterior no puede realizar su llamada telefónica normalmente, se recomienda restaurar su teléfono a la configuración de red e intentar resolver el problema. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve el teléfono móvil Huawei que no puede realizar llamadas y la factura de compra correspondiente al centro de servicio posventa de Huawei para verificar si hay algún problema con la función de transmisión de señal del teléfono móvil.