¿Por qué no puedo acceder a la red móvil cuando hago una llamada?

Si estás utilizando un teléfono vivo y no hay red de datos durante la llamada, puedes consultar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. en la barra de estado, comuníquese con el operador para habilitar VoLTE Business o conectarse a la red WiFi;

Los números de contacto de los cuatro principales operadores de China son: 10099 (China Radio and Television), 10086 (China Mobile), 10010 (China Unicom) y 10000 (China Telecom).

2. Cuando utilices tarjetas SIM duales, puedes ingresar a Configuración - Tarjetas SIM duales y redes móviles - activa "Puede acceder a Internet durante llamadas/cambio de tarjetas de datos inteligentes". use brevemente los datos de la tarjeta SIM secundaria durante las llamadas.

3. Si la red 4G/5G en su ubicación es inestable, se recomienda cambiar a otra ubicación y volver a intentarlo. >

4. Los modelos de paso dual 5G deben estar en algunas bandas de frecuencia 5G para lograr la secundaria. Cuando se usa la tarjeta para llamadas, se utiliza el tráfico de la tarjeta principal.

Para realizar la función de doble paso de tarjeta dual, se deben cumplir las siguientes condiciones: el teléfono móvil admite doble paso; ambas tarjetas de teléfono móvil están registradas en la red 5G SA; bajo VoNR; las dos tarjetas de teléfono móvil están registradas en n1/cualquier banda de frecuencia entre n28/n41/n78 (algunos modelos como el S16Pro solo necesitan que la tarjeta principal esté registrada en la banda de frecuencia correspondiente de la red SA).

Los modelos que actualmente admiten tarjetas de datos de conmutación inteligente son: iQOO 11, iQOO 11 Pro, serie X90, X Fold, iQOO 10, iQOO 10 Pro, serie X80, X Fold, X Note, iQOO 9/ iQOO 9 Pro, serie X70, iQOO 8/iQOO 8 Pro, serie X60, serie iQOO 5, X50amp -Servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual del cliente servicio de consulta.