Ayuda con teléfono móvil

Primero, confirme si el teléfono ha sido robado. Los siguientes pasos pueden resultar útiles:

1. Puede intentar llamar o intentar comunicarse y negociar con la otra parte.

2. Se recomienda denunciar el caso a la agencia de seguridad pública local o buscar ayuda.

3. Cambie las contraseñas o congele cuentas de otras aplicaciones de Internet en el dispositivo, como WeChat y Alipay.

4. Informar la pérdida o robo del dispositivo al operador de comunicación, informar la pérdida de la tarjeta SIM o desactivar la cuenta correspondiente para evitar que otros utilicen las funciones de llamadas, mensajes de texto y datos. pérdidas.

5. ¿Tienes una cuenta Huawei y has iniciado sesión en el dispositivo perdido? Se recomienda cambiar la contraseña de la cuenta de Huawei para evitar que alguien acceda a los datos de la nube desde su dispositivo perdido:

① Si no tiene una cuenta de Huawei o no inicia sesión en una cuenta de Huawei, no se podrá localizar el dispositivo .

② Si ​​ha iniciado sesión en su cuenta Huawei, pregunte si desea habilitar Buscar mi teléfono. Si no está encendido, no podrá encontrar el dispositivo.

Si "Buscar mi teléfono" está activado en el teléfono robado, puede probar los siguientes métodos:

1 Puede iniciar sesión en el sitio web oficial del servicio en la nube de Huawei en su teléfono. computadora, o puede iniciar sesión en el servicio en la nube oficial de Huawei en otro teléfono. Inicie sesión en la aplicación "Buscar mi teléfono" en su teléfono Huawei.

2. Equipo de posicionamiento. Abra Buscar mi teléfono y seleccione el dispositivo que desea buscar en la lista de dispositivos de interfaz. Después de un posicionamiento exitoso, puede ver la información de ubicación del dispositivo y realizar operaciones adicionales como bloqueo remoto, reproducción de tono de llamada y borrado de datos. Si el posicionamiento falla, se mostrará "fuera de línea" o "dispositivo no en línea", lo que indica que es posible que el dispositivo se haya apagado o no cumpla con las condiciones de posicionamiento, pero los datos aún se pueden bloquear y borrar de forma remota. efecto inmediatamente después de que el dispositivo se haya localizado exitosamente.

Nota: La función Buscar mi teléfono móvil debe cumplir los siguientes requisitos: la función Buscar mi teléfono móvil está activada y el teléfono móvil está conectado a Internet.