Mi computadora portátil ASUS recién comprada se apagó. Después de unas horas, puedo escuchar el sonido del disco funcionando. ¿Cuál es el problema?

Estimado usuario de ASUS, ¡Hola! Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Después de apagar, verifique si el indicador se ilumina en la máquina. Si es así, si la luz indicadora está encendida, puede significar que la máquina no se ha apagado por completo.

2. la luz indicadora del disco duro, la fuente de alimentación, etc. están encendidas. Generalmente, el disco duro emite un pitido porque necesita energía y la luz indicadora parpadea. No funcionará sin fuente de alimentación;

3. Compruebe si hay algún ruido en la máquina. ¿Es el sonido proveniente del cargador circundante? Puede intentar mover la computadora portátil a otro lugar para ver si hay algún ruido;

4 Si todavía le preocupa que la máquina haga ruido u otras anomalías, se recomienda que se comunique con el centro de servicio y. Haga que un ingeniero realice una inspección detallada de la máquina.

Recordatorio: si no conoce la información de contacto del centro de servicio local, puede consultar el centro de servicio ASUS más cercano haciendo clic en la URL: /ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

¡Espero que la información anterior pueda resultarle útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS:

/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932

O llame al servicio de atención al cliente de ASUS Línea directa 400, 600, 6655 para consultas adicionales con ingenieros que le ayudarán a resolver el problema.