Quería reembolsar el saldo restante de Xiaohuang Car. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que tenía que enviar mi información personal a un correo electrónico, pero no recordaba cuál era el correo electrónico. ¿Cómo obtengo un reembolso?

El saldo de Ofo no puede ser como depósito. Debe enviar un correo electrónico a ofocs@ofo.com para solicitar el reembolso directamente en la APLICACIÓN.

1. El saldo se divide en dos partes: saldo de recarga y saldo de regalo. El saldo de recarga se puede retirar al canal de pago original; el saldo de regalo no se puede retirar. se retira el saldo.

2. Puede enviar los siguientes 4 datos al correo electrónico oficial de atención al cliente de ofo, ofocs@ofo.com, para solicitar un reembolso del saldo. El saldo de la recarga se devolverá a la cuenta de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la solicitud del reembolso. Complete la información de la siguiente manera:

(1) Número de teléfono móvil registrado y nombre real de la persona

(2) Número de identificación registrado (si el usuario no está registrado con la identificación tarjeta, se requieren otras identidades de registro Número de certificado)

(3) Razones para solicitar el reembolso del saldo

modo de correo electrónico de reembolso del saldo de ofo:

servicio al cliente de ofo:

Hola, ahora solicito la devolución del saldo.

1. Número de teléfono móvil registrado: (rellene aquí el número de teléfono móvil del usuario)

2. Mi nombre real: (rellene aquí el nombre completo del usuario)

3 .Número de DNI: (Rellena aquí el número de DNI de usuario)

4 Motivo del reembolso: Por relación propia, menor uso, **** Enjoy Bicycles

Información ampliada

Después de que Ofo devuelva el depósito, el saldo de la cuenta no desaparecerá de la nada. Después de iniciar sesión en la cuenta, aún podrá consultar el saldo en cualquier momento. Sin embargo, cuando desee utilizar el saldo, dado que el depósito del auto amarillo de ofo no ha sido reembolsado (actualmente el depósito es de 199 yuanes), no puede desbloquear el auto amarillo, por lo que el saldo después de que se reembolse el depósito puede ser. Se dice que es visible pero no utilizable.

En este momento, sólo hay dos opciones:

1. Recargar el depósito cuando necesites usarlo para desbloquear el vehículo, y el saldo restante se puede utilizar después del pago. está completo. 2. Después de renovar el depósito, si no lo utilizas con frecuencia, puedes solicitar la devolución del depósito en la APP. El funcionamiento es sencillo. Si hace esto, tendrá que pagar un depósito y recuperarlo cada vez.

2. Reembolsar el saldo directamente. Una vez devuelto el saldo, también puedes pagar a la vista después de cada viaje sin afectar el uso de tu cuenta. Por supuesto, aún será necesario pagar el depósito correspondiente antes del desbloqueo.

Material de referencia: ***Bangbike.com - Explicación detallada del método de reembolso del saldo de ofo