Solución al problema de que la computadora portátil HP no puede encontrar el dispositivo de inicio y no se puede encender
Si su computadora portátil HP no puede encontrar el dispositivo de inicio y no puede iniciar, puede probar las siguientes soluciones:
Verifique la secuencia de inicio:
Ingrese al BIOS de la computadora portátil. / Configuración UEFI. Por lo general, puede ingresar a BIOS/UEFI presionando o manteniendo presionada la tecla F2, F10, F12 o Eliminar (la tecla específica depende del modelo de su computadora portátil) al iniciar.
En la configuración de BIOS/UEFI, marque la opción de orden de arranque. Asegúrese de que su disco duro (HDD o SSD) esté en la parte superior de la lista de dispositivos de arranque preferidos.
Si utiliza una unidad flash USB o un CD para instalar o reparar, asegúrese de que el dispositivo USB o la unidad de CD-ROM estén incluidos en la lista de dispositivos de arranque.
Comprueba la conexión del disco duro:
Si el disco duro de tu portátil está suelto o mal conectado, puede causar el problema de no poder encontrar el dispositivo de arranque. Asegúrese de que la energía esté apagada, abra la computadora portátil, verifique la conexión del disco duro y vuelva a insertarla.
Restaurar la configuración predeterminada:
En la configuración de BIOS/UEFI, intente restaurar la configuración predeterminada para asegurarse de que no haya configuraciones incorrectas que causen problemas de inicio.
Comprueba el estado de tu disco duro:
Utiliza herramientas de diagnóstico para comprobar el estado de tu disco duro. Las computadoras portátiles HP generalmente incluyen herramientas de autoprueba de hardware integradas. Puede presionar el botón correspondiente para ejecutar la autoprueba al encender la computadora.
Reinstala tu sistema operativo:
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, quizás quieras considerar reinstalar tu sistema operativo. Primero, debe preparar una unidad o disco de instalación USB de arranque, luego seleccionarlo como dispositivo de arranque en el momento del arranque y seguir los pasos de instalación del sistema operativo.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, o no está seguro de cómo realizar estas operaciones, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o buscar servicios profesionales de reparación de computadoras, ellos pueden brindarle más ayuda y diagnóstico.