La pantalla del teléfono móvil no es buena
El estándar nacional para píxeles muertos en las pantallas de teléfonos móviles es que haya más de tres puntos brillantes/píxeles muertos con un diámetro de 0,15 mm o más en la pantalla, lo que entra dentro del alcance de las tres garantías.
Si utilizas un teléfono vivo, los puntos destacados/píxeles muertos de la pantalla están fuera de este rango. Se recomienda que envíe su teléfono al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas y nuestro personal lo manejará adecuadamente.
Dirección del centro de atención al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - Puntos de venta posventa - Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de servicio.