¿Por qué mi Huawei mate8 está tan atascado?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, es normal que el teléfono se congele al poco tiempo de actualizar el sistema. Si no ocurre justo después de la actualización, siga las siguientes soluciones. para solucionar el problema:

Recordatorio: Razones del retraso después de actualizar el sistema: Dado que el sistema optimizará las aplicaciones en el teléfono cuando comience a usarlo por primera vez después de actualizar el sistema, la carga en el teléfono es alta en este tiempo y puede producirse un retraso durante el uso. Se recomienda que una vez completada la actualización, apague la pantalla del teléfono y lo cargue durante más de 2 horas, y luego reinicie el teléfono para asegurarse de que se complete la optimización de las aplicaciones instaladas en el teléfono.

1. Compruebe si el teléfono está descargando, copiando, transmitiendo, etc.

Si el teléfono está cargando, descargando (archivos, imágenes, vídeos, aplicaciones, etc.), copia (administración de archivos, copia de datos, etc.), etc.), transferencia (clonación de teléfono, Huawei Share, etc.) y otras operaciones. Se recomienda esperar a que la tarea finalice o detenga esta operación.

Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.

2. Reinicia tu teléfono

Inténtalo de nuevo después de reiniciar tu teléfono. Se recomienda reiniciar el teléfono cada 2 o 3 días. Reiniciar puede borrar eficazmente el caché y aliviar el retraso.

3. Compruebe si el teléfono está caliente o se está utilizando mientras se carga

La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento del teléfono reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda que intente evitar el uso de su teléfono mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre las aplicaciones y funciones que no utilice o que consuman energía de manera anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.

4. Desactiva el modo de ahorro de energía y mantén la batería suficiente.

Si tienes activado el modo de ahorro de energía, te recomendamos que lo apagues (Configuración > Batería > Ahorro de energía). Modo y Super Ahorro de Energía), y Mantener la batería suficiente (por encima del 20%). En el modo de ahorro de energía y en condiciones de batería baja, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía.

5. Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros

Si su teléfono está equipado con un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Por lo general, dicho software entra en conflicto con el administrador del teléfono móvil que viene con el teléfono, lo que provoca retrasos en el funcionamiento.

6. Actualice la versión del sistema

(1) Si el teléfono ha sido rooteado, restáurelo a la versión estable oficial. Para obtener más información, llame al servicio de atención al cliente de Huawei.

(2) Se recomienda actualizar el sistema de su teléfono móvil a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema. Método de actualización: ingrese la configuración del teléfono, busque actualizaciones de software y haga clic en Buscar actualizaciones.

Consejo: restaurar la versión y actualizar la versión del sistema provocará la pérdida de datos. Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado).

7. Restaurar la configuración de fábrica

Haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado), restaure el teléfono a la configuración de fábrica e inténtelo. de nuevo.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.

Recordatorio: puedes elegir cargar por la noche (o cargar con la pantalla apagada durante más de 40 minutos), lo que puede desfragmentar la memoria del teléfono hasta cierto punto y aliviar el fenómeno del retraso.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Reparación consulta de precio de repuestos Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de cita de servicio de reparación