La computadora portátil HP (modelo TPN-Q110) pierde repentinamente el sonido durante el uso.
Hola, gracias por elegir los productos HP. Primero desmarque la opción "Modo exclusivo" en la captura de pantalla, haga clic en Aceptar y reinicie para intentarlo; si aún no funciona, abra la columna ejecutar a través de win+R, ingrese las letras devmgmt.msc para abrir el administrador de dispositivos y busque. para "Sonido, Vídeo y Expandir "Controlador de juego", seleccione el dispositivo con el nombre de audio, haga clic derecho y seleccione "Propiedades". En la ventana emergente, debajo de la columna "Controlador", observe si el "Controlador de retroceso" "El botón " es seleccionable. Si es así, presione y siga las indicaciones y haga clic en Siguiente para intentarlo. Vea si se puede mejorar.
Si eso aún no funciona, abra la columna "Controlador" como se muestra arriba, haga clic en "Desinstalar" en el extremo inferior, borre el controlador de la tarjeta de sonido original y reinstale el controlador de la tarjeta de sonido proporcionado por el sitio web oficial de HP. y vuelva a intentarlo. TPN-Q110 no es un modelo de computadora portátil. El número de modelo de la máquina generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o dentro del compartimiento de la batería de la computadora portátil) o en la tarjeta de garantía. En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también los siguientes documentos oficiales:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02774824
¿Cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP? Se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:
/portal/site/hpsc/. public/kb/docDisplay/?docId=emr_na -c02903029