¿Por qué no se puede activar el wifi de mi teléfono vivo?

No se puede activar WiFi:

1. Intente reiniciar el teléfono.

Apague el teléfono, espere 30 segundos para encenderlo y luego. Encienda la WLAN nuevamente para ver si se restablece su uso.

2. Actualice la versión del sistema

Actualice su teléfono a la última versión para comprobarlo.

3. Restablecer configuración de red

Haga una copia de seguridad de WiFi y otros datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración, luego use para ver.

Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.

4. detección del centro

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Puedes consultar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.