Las computadoras portátiles HP recomiendan las de perfil bajo.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

Le sugiero que intente conectar auriculares a su máquina para ver si el problema de sonido bajo que mencionó también existe:

1. No hay problema con el sonido cuando los auriculares están conectados a la máquina, por lo que probablemente haya un problema con el audio externo. Se recomienda que intente cambiar a otros audios para ver si eso resuelve el problema que está encontrando.

2. También existe el problema del sonido bajo cuando se conectan los auriculares a la máquina. Le sugiero que siga los siguientes métodos para ver si puede resolver este problema:

A. Haga clic derecho en el altavoz en la barra de tareas y seleccione el dispositivo de reproducción - haga clic derecho en el icono de auriculares - Propiedades - Nivel, y luego ajuste Suba el volumen y vea si esto resuelve el problema.

b. Se recomienda hacer clic derecho en el ícono de la computadora, seleccionar Administrar, ingresar al administrador de dispositivos, hacer clic derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta de sonido (marque para eliminar el software del controlador de este dispositivo). y luego descargue e instale la última versión de su máquina desde el controlador de la tarjeta de sonido del sitio web oficial de HP. El controlador de la tarjeta de sonido para su máquina en win7 es el siguiente:

Controlador de tarjeta de sonido de 32 bits:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.