¿Por qué no puedo abrir un vídeo cuando lo recibo en mi teléfono?

Se recomienda que:

1. Verifique si todos los videos en WeChat son así. Si se trata de un archivo de vídeo individual, es posible que haya un problema con el vídeo o que el formato del vídeo no coincida con el del teléfono móvil.

2. Compruebe si la conexión de red es normal.

3. Sal de la aplicación e intenta iniciar sesión nuevamente

4. Comprueba si se pueden reproducir los archivos de vídeo del teléfono.

5. Si es posible, esto puede ser un problema de versión del software. Se recomienda descargar otras versiones de software y probar.