¿Por qué mi cámara no se activa cuando uso QQ para hacer videollamadas con amigos en mi computadora portátil ASUS Win8? ¿Cómo solucionarlo?

Estimado usuario de ASUS, ¡Hola! Según tu descripción, te recomendamos que consultes la siguiente información:

1. Presiona Fn V para encender. en la cámara. (Fn V es la tecla de acceso directo para encender o apagar la cámara)

2. Administrador de dispositivos----Dispositivo de imagen----Cámara USB 2.0---clic derecho---seleccione "Desactivar". ", y luego intente "Activar" nuevamente.

3. Panel de control----Programas y funciones----Desinstale y elimine el controlador original de la cámara, y descargue e instale el controlador correspondiente de acuerdo con el código PID del hardware de la cámara;

Puede hacer clic derecho en "Administrador de dispositivos"------Dispositivo de imagen-------Cámara USB 2.0------Propiedades------ --Detalles---- --ID de hardware, verifique ¿cuál es el código PID? Luego descargue la instalación del controlador correspondiente desde la siguiente página del sitio web oficial según el código PID:

amp;m=Cameraamp; o archivos del sistema en el sistema. Si hay algún problema, puede causar que la cámara esté ocupada y no pueda iniciarse. Se recomienda que verifique si hay virus o intente restaurar y reinstalar el sistema.

¡Espero que la información anterior pueda serte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html o llamar a la línea directa de servicio al cliente de ASUS al 400-600-6655 para realizar más consultas con un ingeniero que le ayude. resuelves el problema!