No se puede utilizar el reconocimiento de huellas dactilares de la computadora portátil HP Hp340 G2. ¿Qué programa debo instalar?
1. Seleccione Archivo-Restaurar valores predeterminados-Sí.
2. Realice una copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento que no sea el disco duro (como un disco duro móvil externo).
3. Cuando aparezca la interfaz HP o COMPAQ durante el inicio o el reinicio, tome medidas para descargar la electricidad estática de la placa base.
4. Si hay datos importantes en el sistema, seleccione Archivo-Guardar cambios y salir-Sí.