¿Cómo reemplazar la tarjeta si pierdo mi teléfono?

Puede acudir a la oficina comercial local para solicitar el reemplazo de la tarjeta. La información requerida es la siguiente:

1. Pospago: proporcione la identificación válida del propietario.

2. Pago anticipado: los usuarios prepagos con nombre real deben proporcionar la tarjeta de identificación válida del propietario. Los usuarios prepago sin nombre real deben registrarse primero con su nombre real antes de solicitar una tarjeta de reemplazo. p>3. Si se confía a otros el proceso: el agente debe presentar los documentos de identidad originales válidos del cliente (propietario de la máquina) y de él mismo al mismo tiempo. El reemplazo de la tarjeta en otros lugares no puede confiarse a otros para que se encarguen del proceso;

4. Clientes institucionales: deberán aportar los documentos de identidad vigentes de la empresa y carta de presentación de la empresa (debe estar estampada con sello financiero oficial), documento de identidad original u otro documento de identidad válido de la persona. encargado.

Recordatorio: para reemplazar una tarjeta, debe liquidar los atrasos y pagar la tarifa de reemplazo de la tarjeta. Para conocer los estándares de tarifas específicos, puede consultar con el servicio de atención al cliente local o acudir a la oficina comercial local.

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