No se pueden utilizar el USB y el mouse del sistema portátil Dell. ¿Qué debo hacer?

Descripción del problema: Análisis del motivo por el cual no se puede utilizar el mouse: generalmente se debe a problemas de hardware del mouse. Pasos simples: 1. Reemplace el puerto USB - reinicie la computadora 2. Reemplace el mouse para realizar la prueba. si el mouse está defectuoso Solución: 1. Reemplace el puerto USB, reinicie la computadora para realizar la prueba. 2. Si la falla persiste, verifique si la luz del mouse está encendida si se cambia la prueba de conexión USB y la luz del mouse no está encendida. , básicamente se puede determinar que el mouse está defectuoso 3. Si tiene otra computadora, la forma más fácil es reemplazarla conectando el mouse a otras máquinas. Si no se puede usar, el mouse está defectuoso. Por lo general, si la luz del mouse no se enciende cuando se conecta a la interfaz USB, básicamente se puede considerar que el mouse está defectuoso