Mi teléfono Samsung está bloqueado, ¿qué debo hacer?
Se han activado el control remoto y los datos móviles (o WLAN).
Si el teléfono móvil ha sido vinculado a una cuenta Samsung, inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung: la página de control remoto. Después de iniciar sesión con la cuenta Samsung, hay una opción de desbloqueo de pantalla y puede hacerlo. desbloquearlo a través de esta función. Después de operar de esta manera, el método de bloqueo de pantalla previamente configurado se cambiará directamente al método de desbloqueo de diapositivas predeterminado.
Si no es válida, se olvida la contraseña del PIN de respaldo o no cumple con los requisitos anteriores, envíe la máquina a un centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa le ayudará a desbloquearla de forma segura.
Qué hacer si olvidas el patrón de pantalla de bloqueo en tu teléfono Samsung.
También se puede descifrar el patrón de la pantalla de bloqueo mediante la función de borrar datos del usuario. Primero apague el teléfono, retire la batería, espere 5 segundos y luego instálelo. Mantenga presionados "Volumen +" y "Tecla de encendido" al mismo tiempo. El teléfono ingresará automáticamente al modo de recuperación.
En el modo de recuperación, use "Volumen +" y "Volumen -" para mover el cursor al elemento "borrar datos/restablecimiento de fábrica" y presione el "botón de encendido" para confirmar.
En la interfaz "Confirmar borrar datos de usuario" que se abre posteriormente, use "Volumen +" y "Volumen -" para mover el cursor al elemento "Sí, eliminar todos los datos de usuario" y presione el botón " Tecla de encendido" para continuar. Confirme.
Cuando se complete el borrado de los datos del usuario, el programa volverá a la interfaz principal. Utilice "Volumen +" y "Volumen -" nuevamente para mover el cursor al elemento "reiniciar el sistema ahora" y presione. el "botón de encendido" para confirmar.
El teléfono se reiniciará automáticamente en este momento. Una vez completado el reinicio, encontrará que la contraseña de desbloqueo del teléfono se ha eliminado y el teléfono ingresa al escritorio normalmente.