HP Elitebook 8560w no se puede apagar normalmente

Por favor, dígame si su máquina salió de todos los programas cuando se apagó. Si es así, se apagó después de cerrarlos todos. Me gustaría preguntar si su máquina está conectada a un dispositivo externo. De ser así, puede desconectar el dispositivo externo para realizar la prueba. En caso contrario, pregunte a la máquina si hay un dispositivo externo conectado. ¿Esto también sucede si acaba de encender su computadora y presiona repetidamente F8 para ingresar al modo seguro?

Si está en modo seguro, no podrá apagar su computadora. Se recomienda guardar archivos personales importantes y reinstalar el sistema.

Si puedes apagar tu ordenador con elegancia en modo seguro. Le recomendamos que intente hacer clic derecho en la tarjeta de red en Adaptadores de red en el Administrador de dispositivos, Propiedades, Administración de energía y luego verificar Ahorro de energía. Y verifique todos los ahorradores de energía USB en el Controlador serie universal.

Si este método aún no resuelve el problema, le recomendamos que guarde sus archivos personales importantes y los restaure a su estado original.

Se recomienda guardar archivos personales importantes y restaurar la configuración predeterminada del BIOS

Encienda la computadora y siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Archivo--Restaurar configuración predeterminada- -Sí, y luego seleccione Archivo--Guardar cambios y salir--Sí

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