Portátil HP P15, el brillo de la computadora no se puede ajustar, ¿qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si no se puede ajustar, recuerde si ha realizado algunas operaciones especiales antes de que no se pueda ajustar el brillo de la pantalla. Por ejemplo, verifique si hay un software de optimización de terceros instalado en su computadora. , si está instalado, verifique si la función de ajuste del brillo de la pantalla está deshabilitada en el software de optimización. Si es así, pruebe la configuración correspondiente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación probablemente se deba a un problema con el controlador de la tarjeta gráfica o el controlador de la tecla de acceso directo. Se recomienda que intente reinstalar el controlador correspondiente. P15 no es el modelo completo de la máquina. Palabras como Pavilion15-e027tx son el modelo completo. Se recomienda que proporcione el "modelo completo de esta máquina" y la "versión del sistema operativo", y luego consultaremos el controlador por usted. .

(Recordatorio: si no conoce el modelo de la máquina, enciéndala y presione F10 para ingresar al BIOS, seleccione Principal y debajo encontrará un número de producto similar a. .. #AB2, proporciónelo y luego verificaremos el modelo de la máquina)

3. Si el problema persiste, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: Inicie la computadora y siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS y seleccione Para la opción de salida, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración - sí. Luego seleccione Salir - salir guardando cambios - sí.