El teléfono se reinició repentinamente de forma automática.
Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar el método de reinicio automático:
1. Compruebe si el botón de encendido y el botón de volumen se tocaron accidentalmente
2. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración - Accesos directos y asistencia - Tareas programadas - Encendido y apagado programados para verificar si la tarea de encendido y apagado programado está configurada.
3. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o función de protección contra altas temperaturas del teléfono, lo que hace que se reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Desinstale el software incompatible
Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de la aplicación. datos, desinstale el software y vuelva a intentarlo.
5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente
Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y conservar el espacio de almacenamiento restante. por encima de 20.
6. Actualice la versión del sistema
Haga clic en Configuración - Actualización del sistema para verificar si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con terceros. aplicaciones y la estabilidad del sistema, algunas versiones nuevas también agregarán algunas características nuevas.
7. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. afectar el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos del teléfono móvil, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección, y ingrese a la aplicación del sitio web oficial de vivo del teléfono móvil - Servicio - Mi servicio - Punto de venta de servicio Puede verificar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano.