La capacidad de la batería de la computadora portátil HP es muy débil, pero cuando fui al Servicio Gold, lo probaron y dijeron que no había ningún problema. ¿Cuál es el problema?
La función de almacenamiento de energía de la batería del portátil disminuirá gradualmente con el tiempo. Luego, después de haber agotado la energía de la batería, apague la máquina y conéctela a una fuente de alimentación externa. mucho tiempo El tiempo no debe ser inferior a 6 ~ 7 horas, inténtelo nuevamente de esta manera.
Si aún no hay mejoras, debe confirmar el estado de funcionamiento de la batería a través del software de detección de batería de HP. .
1. Detección de batería XP:
p>Primero puede utilizar el software de prueba de batería HP Battery Check Manager para probar su batería. En el sistema XP, puede intentar utilizar este software de detección de batería para detectar la batería; dirección de descarga: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
Recordar Al probar la batería, asegúrese de enchufar el adaptador de corriente y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Después de la instalación, haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Battery Check".
2. Detección de batería de Vista:
Necesita instalar los dos enlaces siguientes:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp. hp com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②Ayuda y soporte técnico de HP (sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097. exe
Después de la instalación, puede ejecutar la verificación de la batería en Inicio-Ayuda y soporte-Solución de problemas
3. Prueba de batería de Win7:
Puede usar el soporte de HP. Asistente El software verifica la batería: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en "Inicio" → “Todos los programas” → “HP” → “HP Support Assistant” seleccione solución de problemas y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego vea los resultados de la prueba.
Nota: Si el mensaje: Reemplazar indica que la batería está defectuosa, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para que lo ayuden a solucionarlo.