Cómo presentar una queja en Taobao móvil
¿Cómo quejarse a los vendedores en Taobao? El proceso de queja de Taobao tiene siete pasos.
1. Paso uno: abra el escritorio móvil e inicie sesión en el software Taobao.
2. Paso 2: en la interfaz de Taobao, haga clic en "Mi Taobao" en la esquina inferior derecha.
3. Paso 3: En mi interfaz de Taobao, haga clic en "Ver todos los pedidos".
4. Paso 4: En Mis Pedidos, haz clic en el pedido del producto para reclamar al vendedor.
5. Paso 5: en la página de detalles del pedido, haga clic en "Quejarse contra el comerciante" en "Información del pedido".
6. Paso 6: Vaya a la interfaz de la solicitud de queja y haga clic en la opción motivo de la queja.
7. Paso 7: Ingrese el motivo de la queja, explique y cargue el comprobante y haga clic en "Enviar solicitud".