¿Qué debo hacer si falla la pantalla de mi teléfono móvil?

Si utilizas un teléfono móvil vivo y la pantalla falla, puedes consultar las siguientes soluciones:

1. La pantalla no es sensible debido a que está sucia, utiliza una limpia; Paño sin polvo para limpiar la suciedad del teléfono y limpiar las manchas de agua.

2. El teléfono móvil tiene una película. Compruebe si el usuario tiene un mal funcionamiento en la pantalla después de aplicar la película. Puede quitar la película y usarla para comparar.

3. La pantalla falla al operar software retrasado; puede hacer una copia de seguridad de los datos del software e ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Más--Mostrar procesos del sistema-- Busque el software --Almacenamiento--Borrar datos;

Funtouch OS 9 (no incluido) y otros modelos a continuación: debe ingresar Configuración--Más configuraciones--Aplicaciones--Todos para borrar datos. Actualice el software a la última versión o intente desinstalarlo y reinstalarlo.

4. Durante la carga, la pantalla no es sensible; cuando se utiliza un teléfono móvil mientras se carga, el voltaje puede ser inestable, el teléfono móvil puede tener electricidad estática, etc., lo que resulta en un funcionamiento menos sensible. el cargador original para cargar el teléfono móvil o intente cambiarlo a un enchufe con conexión a tierra y cargarlo nuevamente; Además, trate de no utilizar su teléfono mientras se carga.

5. La memoria de ejecución insuficiente provoca fallas en la pantalla; después de que el teléfono móvil ejecuta demasiado software, el espacio de ejecución alcanza su capacidad máxima y requiere más tiempo para cargar la información, lo que resulta en una falla táctil temporal. Inicie el software que se ejecuta en segundo plano y acelere la limpieza en segundo plano con un solo clic;

6. Si el teléfono móvil tiene electricidad estática, lo que provoca una falla temporal en la pantalla, puede limpiarlo suavemente con un paño suave y húmedo.

7. Configuración del teléfono móvil: actualizaciones de administración del sistema. Múltiples configuraciones: copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica, o reinstalación del sistema. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación antes de operar.

8. Si el método anterior no mejora la situación, puede llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio para su inspección y procesamiento. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall. --Mi--consulta de punto de venta/punto de venta postventa Seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir. allí para evitar un viaje en vano.