No se ha verificado que el archivo de imagen de inicio aparezca después de reinstalar la computadora portátil HP desde win8. .

Hola, gracias por elegir los productos HP.

¿Qué modelo es tu ordenador? Cómo reemplazar el sistema operativo. Dado que su pregunta contiene muy poca información para determinar específicamente el problema, se recomienda que proporcione el modelo específico de la máquina y una descripción detallada del problema, e inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/ Chat para más consultas sobre su problema.

El número de serie S/N (Serie), el número de producto P/N (Producto) generalmente se pueden encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en el compartimiento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía. , P/N (Producto) El número generalmente se expresa en la forma #AB2. S/N (Serie) es una combinación de letras y números de 10 dígitos.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.