El problema de reinstalar el sistema de la computadora portátil HP. La computadora se rompió la última vez. Compré un disco de instalación de Computer City (GHO pirateado) e instalé el sistema, pero no puedo acceder.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Si su máquina tenía preinstalado el sistema operativo Windows de Microsoft cuando la compró, pero el El sistema no está preinstalado ahora. Se recomienda que intente utilizar el CD de recuperación para guardar los archivos importantes y luego inicie la unidad de CD-ROM para restaurar el sistema preinstalado de la máquina. Si no ha grabado un disco de recuperación para la máquina ni modificado el sistema operativo, se recomienda que se comunique directamente con el Centro de servicio HP Care Pack local para ver si tienen una buena manera de ayudarlo.

2. Si su máquina no tiene el sistema operativo Microsoft Windows preinstalado cuando la compró, se recomienda que guarde los archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo usando el método de inicio del CD-ROM como siguiente:

①Coloque el CD de instalación en la unidad de CD-ROM y reinicie la computadora

②Cuando aparezca el logotipo "HP/COMPAQ" en la pantalla, haga clic en la tecla "F9" continuamente

③Seleccione "Unidad de CD/DVD ROM" y presione la tecla Enter para confirmar.

Nota: Debido a los diferentes modelos, la interfaz de arranque de la unidad óptica es ligeramente diferente; seleccione la que represente la unidad óptica.

④Para el proceso de instalación del sistema, puede consultar la documentación oficial de Microsoft (no se recomienda utilizar Ghost para instalar el sistema operativo, porque la mayoría de las imágenes del sistema utilizadas de esta manera han sido modificadas por el productor), y es posible que al sistema modificado le falten algunos archivos, y estos archivos pueden ser necesarios para su máquina, por lo que puede tener problemas al instalar el sistema. Se recomienda que intente utilizar la versión de instalación limpia normal de la instalación del sistema. CD. Instale el sistema operativo):

a. Respecto a cómo instalarlo, consulte el documento oficial a continuación:

Nota: el sistema XP no admite la instalación en disco U.

4. HP no bloquea COMS para las máquinas lanzadas. Es probable que el problema de instalación que usted describió se deba a problemas con SATA o el CD de instalación del sistema. Se recomienda que siga los métodos anteriores para ver si el problema que encuentra se puede resolver. Si el problema de la máquina persiste después de seguir los métodos anteriores, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn. /chat para contactarnos en línea. Consulta de ingeniero para ayudarlo a resolver el problema.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800