Compré mi computadora portátil ASUS hace un año y dos meses. ¿Está dentro del período de garantía? ¿No decía dos años de garantía?

¡Hola!

Durante el período de garantía específico, puede llamar al servicio de atención al cliente de ASUS al 400, 600-6655 para proporcionar el número de serie SN de la máquina para verificar y confirmar. Puede consultar la etiqueta SN en la parte inferior de la máquina para ver si tiene 12M o 24M. Si es 12M, significa un año para toda la máquina y dos años para los componentes principales. Para una confirmación precisa, se recomienda llamar al servicio de atención al cliente de ASUS para realizar una consulta SN para confirmación. Al mismo tiempo, conserve la factura. Gracias.