¿Cómo solucionar el problema de que la señal del teléfono móvil siempre es 2g?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, hay muchas razones por las que el teléfono móvil no tiene señal 4G sino solo señal 2G. Siga los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Si tiene una tarjeta SIM dual La tarjeta no tiene señal 4G, confirme si la tarjeta secundaria está recibiendo mensajes MMS

Si el problema que encuentra es que cuando la tarjeta secundaria recibe mensajes de texto y mensajes MMS, la tarjeta principal La tarjeta mostrará 2G:

(1 ) Puede ingresar a la interfaz de información, hacer clic en tres o cuatro puntos, ir a Más > Configuración > Avanzado o Configuración > Avanzado y luego desactivar la descarga automática de MMS.

Después de seleccionar Desactivado, cuando la tarjeta secundaria reciba el mensaje MMS, puede hacer clic manualmente para descargar el mensaje MMS cuando la tarjeta principal no esté conectada a Internet.

(2) Si su teléfono móvil admite doble pase VoLTE, se recomienda activar la función VoLTE de tarjetas SIM duales: en el área de cobertura de la red VoLTE, cuando se muestra el icono de doble HD en el barra de estado del teléfono móvil, se pueden habilitar dos tarjetas SIM para que funcionen simultáneamente.

2. Saque la tarjeta del teléfono móvil.

(1) Si la tarjeta del teléfono móvil se corta manualmente, puede afectar la lectura de la señal debido a una forma no estándar y un mal contacto. Se recomienda llevar su tarjeta de identificación personal a la sala de negocios del operador para solicitar una tarjeta de teléfono móvil estándar.

(2) Las tarjetas de teléfono móvil sucias u oxidadas también afectarán la lectura de la señal. Se recomienda mantener limpias las tarjetas de su teléfono móvil.

3. Asegúrate de que el interruptor 4G esté habilitado.

(1) Al instalar una sola tarjeta: desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono para abrir el menú de acceso directo. presione el ícono de datos móviles para ingresar a la interfaz de configuración, active habilitar 4G o seleccione la selección automática 4G/3G/2G en el modo de red.

Recordatorio: si el conmutador 4G o la opción de modo de red no están habilitados, significa que 4G está habilitado de forma predeterminada y no se requiere configuración.

(2) Al instalar tarjetas SIM duales: abra la configuración de su teléfono, ingrese dual SIM 4G en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar y active el interruptor para habilitar dual SIM 4G.

Recordatorio: los resultados de búsqueda vacíos indican que la tarjeta SIM dual 4G está habilitada de forma predeterminada y no se requiere configuración.

4. Mueva su ubicación actual

Puede consultar la cobertura de red del operador local u observar las condiciones de la red de telefonía móvil circundante utilizando la tarjeta SIM del mismo operador, si ocurre el mismo problema. Si no hay red 4G, generalmente se debe a una cobertura de red 4G deficiente e inestable del operador local. Se recomienda que se traslade a otro lugar y vuelva a intentarlo.

5. Activa y desactiva el modo avión.

Las configuraciones especiales de algunas redes pueden provocar que tu teléfono/tableta no pueda volver a la red 4G durante un breve período de tiempo. Se puede restaurar después de activar y desactivar el modo avión.

6. Restablezca el APN.

La configuración incorrecta de APN afectará el uso normal de la red.

Se recomienda abrir la configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic en el nombre del punto de acceso (APN) para saltar a la interfaz de configuración de datos móviles, hacer clic en el nombre del punto de acceso (APN) nuevamente y luego haga clic en la esquina superior derecha. Haga clic en los tres puntos y seleccione Restablecer la configuración predeterminada.

7. Actualice el sistema a la última versión.

Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario hacer una copia de seguridad de las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). por separado) y actualizar la versión del sistema del teléfono móvil de manera oportuna.

Si su teléfono móvil todavía solo tiene señal 2G, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacer una copia de seguridad por separado), traiga la documentación relevante compre el cupón y diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para obtener más ayuda.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei Reparación de repuestos Consulta de precios Servicio de cita Envío Servicio de reparación