¿Por qué las computadoras portátiles HP deben iniciarse en modo seguro?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

El problema que usted describe debe ser causado por un problema con el sistema de la máquina. Se recomienda que cuando encienda (o reinicie) HP (o COMPAQ), haga clic en el botón F8 para seleccionar el modo seguro para ingresar. el sistema y luego siga los pasos a continuación para ver si el problema que está encontrando se puede resolver:

1) Ejecute la actualización de Windows en modo seguro para actualizar el sistema.

2) Deshabilite la prueba de elementos de inicio en modo seguro (haga clic en la tecla del logotipo de Windows + R en la esquina inferior izquierda del teclado, llame a "Ejecutar", ingrese el comando msconfig, ingrese "Inicio" y elimine programas de inicio automático que no requieren arranque) marca de verificación al frente).

3) Reinstale el controlador más reciente para la máquina;

4) Si el problema de la máquina persiste después de seguir el método anterior, es probable que el problema que describió sea un problema del sistema. Como resultado, se recomienda guardar archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo para ver si el problema que encuentra se puede resolver.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarte!