Después de actualizar el sistema más reciente, mi teléfono mantiene una pantalla negra y no se puede utilizar.
Pantalla negra en el teléfono móvil:
Si aparece una pantalla negra en el teléfono inteligente durante el uso, se recomienda intentar forzar el apagado manteniendo presionado el botón de encendido durante 12 segundos, y luego reinicie el teléfono si su problema no se puede resolver, lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio al cliente más cercano para su inspección y procesamiento.
Si la pantalla negra desaparece después de reiniciar, se recomienda optimizar el teléfono de la siguiente manera:
1. Hay demasiados cachés del sistema en el teléfono, por lo que se recomienda borrarlos. el caché del sistema;
2. Verifique si a menudo aparece una pantalla negra cuando usa un determinado software, si tiene alguna sugerencia, vaya a Configuración - Aplicación y desinstale el software para ver si mejora
p>3. Haga una copia de seguridad de los datos (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (Configuración--Sistema "Más"--Restaurar la configuración de fábrica, no marque "Borrado completo").