¿Qué debo hacer si el voltaje de mi teléfono es demasiado alto durante la carga?

Si estás usando un teléfono vivo y el mensaje de carga indica que el voltaje es demasiado alto, puedes consultar la siguiente solución de problemas:

1. Confirma si el cargador y los datos originales. se utilizan cables;

2. Intente cambiar el enchufe;

3 Reemplácelo con otros cargadores y cables de datos originales para cargar;

Si no se cumple ninguna de las anteriores. Los métodos pueden resolver el problema, se recomienda que traiga su teléfono móvil con usted. El centro de servicio al cliente oficial de vivo realiza la inspección y el procesamiento. Vaya a la aplicación del sitio web oficial de vivo en su teléfono móvil - Servicio - Mi servicio - Punto de venta de servicio para verificar. la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano. Se recomienda llamar al personal del centro de atención al cliente antes de acudir, asegúrese de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal para evitar un viaje en vano y preste atención a la seguridad y la protección. el camino hacia y desde el centro de servicio.