Todas las demás funciones del teléfono son normales, excepto que no puede realizar ni recibir llamadas. Se reinicia tan pronto como hago una llamada. Restaurar la configuración de fábrica es inútil.

Causas y soluciones por las que el teléfono móvil no puede recibir llamadas normalmente:

1 Compruebe si el teléfono móvil tiene desvío de llamadas, modo avión activado, restricciones de llamadas, etc. Se recomienda cancelar y volver a intentarlo.

2. Puede verificar el estado del número. Si hay una anomalía, debe restaurar el número al estado normal antes de realizar una llamada.

3. Verifique si hay algún atraso en su teléfono móvil. Si ha recargado, puede verificar el estado de la recarga.

4. Compruebe si la tarjeta del teléfono móvil está dañada o no está insertada correctamente. Puede acudir al centro comercial local para probar o reemplazar la tarjeta del teléfono móvil.

5. Se recomienda reiniciar o activar y desactivar el modo avión y volver a intentarlo. Si aún no puede realizar ni recibir llamadas con normalidad, también puede cambiar su teléfono móvil para realizar la prueba.

Si este no es el caso anterior, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente local para proporcionar comentarios.